Usuarios de BBVA reportaron la caída de los servicios, lo que causó diversidad de quejas, motivo por el cual el banco se vio en la necesidad de informar vía redes sociales sobre la situación.
Lo que provocó que los ciudadanos estuvieran impedidos para realizar operaciones como transferencias, pagos y demás opciones que tiene la aplicación que no permitía ingresar.
Aunado a las quejas de usuarios, no se hicieron esperar diversos memes evidenciando la situación, los cuales fueron replicados sobre todo en Facebook y Twitter.